1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta ("Condiciones") regulan la venta a distancia de los productos ofrecidos en este sitio web (el "Sitio") por Racing Tools di Tringali Domenico ("Racing Tools", "el Vendedor") a clientes consumidores, de conformidad con el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005) y el Decreto Legislativo 70/2003 sobre comercio electrónico.
El acceso al Sitio y la realización de un pedido implican la aceptación íntegra de las presentes Condiciones.
2. El Vendedor
Racing Tools di Tringali Domenico
Domicilio social: Via Nazionale, 65 - 95058 Camporotondo Etneo (CT) - Italia
NIF/IVA: IT05957740870
Email: info@racingtools.it
PEC: dtringali@pec.it
Teléfono: +39 3272931018
Para el resto de datos completos de la empresa, consulte la página de Aviso Legal.
3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor precisión posible en el Sitio. Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden no representar exactamente el producto final, especialmente en las versiones personalizables (véase el punto 4).
Los precios se expresan en euros (€), IVA incluido. Los eventuales gastos de envío se indican por separado antes de finalizar el pedido. Racing Tools se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; se aplicará el precio vigente en el momento del envío del pedido.
4. Productos Personalizados (Configurador)
Para algunos productos, el Sitio ofrece un configurador que permite al cliente personalizar colores y componentes, y cargar sus propios gráficos, logotipos o insignias ("Personalización").
- El precio final del producto personalizado incluye el producto base más los eventuales suplementos relativos a las elecciones realizadas, mostrados al cliente antes de añadirlo al carrito.
- Al cargar un archivo (imagen, logotipo, insignia), el cliente declara y garantiza ser titular de los derechos necesarios sobre el contenido cargado (derechos de autor, marca, imagen) o estar de otro modo autorizado a utilizarlo, e indemnizará a Racing Tools frente a cualquier reclamación de terceros relacionada con dicho contenido.
- Racing Tools se reserva el derecho de rechazar, antes de la producción, contenidos cargados que resulten ilícitos, ofensivos, lesivos de derechos de terceros o técnicamente no producibles (por ejemplo, por resolución insuficiente), contactando con el cliente para acordar una solución o proceder al reembolso.
- La verificación técnica de la viabilidad del material cargado se realiza tras la finalización y el pago del pedido; en caso de problemas, Racing Tools contactará con el cliente antes de iniciar la producción.
5. Conclusión del Contrato
El contrato se considera concluido cuando el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico de Racing Tools. Antes de enviar el pedido, el cliente puede verificar y corregir cualquier error en los datos introducidos.
6. Métodos de Pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito/débito (a través de PrestaShop Checkout)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Pago en 4 plazos (Pay in 4, si está disponible para tu pedido)
- Transferencia bancaria anticipada
El pedido se procesa únicamente tras la confirmación del pago. Los pagos con tarjeta, PayPal, Google Pay y Apple Pay se gestionan a través de PrestaShop Checkout, un servicio de pago proporcionado por PayPal.
7. Envío y Entrega
Racing Tools envía a Italia y a los países de la Unión Europea a través de los siguientes transportistas:
- BRT Express — Italia — 1-2 días laborables
- BRT-PDP / UPS Standard — Unión Europea — 4 días laborables
- DHL Express — Unión Europea — 2 días laborables
Los plazos indicados comienzan a contar desde la entrega del envío al transportista y son orientativos. Racing Tools no es responsable de los retrasos imputables al transportista. Los gastos de envío se calculan y muestran al cliente antes de finalizar el pedido.
8. Derecho de Desistimiento
Salvo lo previsto a continuación, el cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar motivo, de conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código de Consumo italiano.
Para ejercer el desistimiento, el cliente debe comunicarlo por escrito a info@racingtools.it antes de que expire el plazo, y devolver el producto en perfecto estado, en su embalaje original si es posible, en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, a su propio cargo, a la siguiente dirección:
Racing Tools di Tringali Domenico
Via Nazionale, 65
95058 Camporotondo Etneo (CT)
Italia
El reembolso del precio pagado (excluidos los gastos de envío adicionales elegidos por el cliente respecto de la opción estándar más económica) se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta o de la prueba de su envío, con el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Exclusión del derecho de desistimiento para productos personalizados — De conformidad con el artículo 59, apartado 1, letra c) del Código de Consumo italiano, el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como los productos realizados mediante el configurador del Sitio con colores, logotipos, insignias o gráficos elegidos/cargados por el cliente. Esta exclusión se comunica al cliente de forma explícita antes de la conclusión del pedido de un producto personalizado.
8a. Formulario Tipo de Desistimiento
(complete y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato, para los productos no excluidos del derecho de desistimiento conforme al punto 8)
Destinatario: Racing Tools di Tringali Domenico, Via Nazionale, 65, 95058 Camporotondo Etneo (CT), Italia, info@racingtools.it
Por la presente notifico mi desistimiento del contrato de venta del siguiente bien:
Pedido n.º ______, recibido el ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección del consumidor: ______
Fecha: ______
Firma (solo si este formulario se notifica en papel)
9. Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 24 meses desde la entrega, prevista en los artículos 128-135 del Código de Consumo italiano, para los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Para hacer valer la garantía, el cliente puede contactar con info@racingtools.it.
10. Responsabilidad
Racing Tools no es responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor. Para la responsabilidad general relativa al uso del Sitio, consulte la página de Aviso Legal.
11. Reclamaciones y Atención al Cliente
Para información, asistencia o reclamaciones, el cliente puede contactar con Racing Tools en:
Email: info@racingtools.it
Teléfono: +39 3272931018
12. Resolución de Controversias
En caso de controversia, el cliente consumidor residente en la UE puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Ley Aplicable y Fuero Competente
Las presentes Condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente el fuero del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en territorio italiano, sin perjuicio de otras disposiciones legales imperativas.
14. Modificaciones de las Condiciones
Racing Tools se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables a cada pedido son las vigentes en el momento del envío del pedido.