1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ("Conditions") régissent la vente à distance des produits proposés sur ce site (le "Site") par Racing Tools di Tringali Domenico ("Racing Tools", "le Vendeur") à des clients consommateurs, conformément au Code de la Consommation italien (décret législatif 206/2005) et au décret législatif 70/2003 sur le commerce électronique.
L'accès au Site et la passation d'une commande impliquent l'acceptation intégrale des présentes Conditions.
2. Le Vendeur
Racing Tools di Tringali Domenico
Siège social : Via Nazionale, 65 - 95058 Camporotondo Etneo (CT) - Italie
Numéro de TVA : IT05957740870
Email : info@racingtools.it
PEC : dtringali@pec.it
Téléphone : +39 3272931018
Pour les autres informations complètes sur la société, voir la page Mentions Légales.
3. Produits et Prix
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le Site. Les images ont un caractère illustratif et peuvent ne pas représenter exactement le produit final, en particulier pour les versions personnalisables (voir point 4).
Les prix sont exprimés en euros (€), TVA incluse. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la conclusion de la commande. Racing Tools se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande.
4. Produits Personnalisés (Configurateur)
Pour certains produits, le Site met à disposition un configurateur permettant au client de personnaliser les couleurs et les composants, et de télécharger ses propres graphismes, logos ou badges ("Personnalisation").
- Le prix final du produit personnalisé comprend le produit de base ainsi que les éventuels suppléments liés aux choix effectués, affichés au client avant l'ajout au panier.
- En téléchargeant un fichier (image, logo, badge), le client déclare et garantit être titulaire des droits nécessaires sur le contenu téléchargé (droit d'auteur, marque, droit à l'image) ou être autrement autorisé à l'utiliser, et garantit Racing Tools contre toute réclamation de tiers relative à ce contenu.
- Racing Tools se réserve le droit de refuser, avant production, tout contenu téléchargé qui serait illicite, offensant, portant atteinte aux droits de tiers ou techniquement non réalisable (par exemple pour résolution insuffisante), en contactant le client pour convenir d'une solution ou procéder à un remboursement.
- La vérification technique de faisabilité du matériel téléchargé a lieu après la finalisation et le paiement de la commande ; en cas de problème, Racing Tools contactera le client avant de démarrer la production.
5. Conclusion du Contrat
Le contrat est considéré comme conclu lorsque le client reçoit la confirmation de commande par email de la part de Racing Tools. Avant l'envoi de la commande, le client peut vérifier et corriger toute erreur dans les données saisies.
6. Modalités de Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte de crédit/débit (via PrestaShop Checkout)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Paiement en 4 fois (Pay in 4, si disponible pour votre commande)
- Virement bancaire anticipé
La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement. Les paiements par carte, PayPal, Google Pay et Apple Pay sont gérés via PrestaShop Checkout, un service de paiement fourni par PayPal.
7. Expédition et Livraison
Racing Tools expédie en Italie et dans les pays de l'Union Européenne via les transporteurs suivants :
- BRT Express — Italie — 1-2 jours ouvrables
- BRT-PDP / UPS Standard — Union Européenne — 4 jours ouvrables
- DHL Express — Union Européenne — 2 jours ouvrables
Les délais indiqués courent à compter de la prise en charge de l'envoi par le transporteur et sont donnés à titre indicatif. Racing Tools n'est pas responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de livraison sont calculés et affichés au client avant la conclusion de la commande.
8. Droit de Rétractation
Sous réserve de ce qui est prévu ci-après, le client consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif, conformément aux articles 52 et suivants du Code de la Consommation italien.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit en informer par écrit info@racingtools.it avant l'expiration du délai, et retourner le produit intact, dans son emballage d'origine si possible, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation, à ses frais, à l'adresse suivante :
Racing Tools di Tringali Domenico
Via Nazionale, 65
95058 Camporotondo Etneo (CT)
Italie
Le remboursement du prix payé (à l'exclusion des frais de livraison supplémentaires choisis par le client par rapport à l'option standard la moins chère) sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du bien retourné ou la preuve de son expédition, avec le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.
Exclusion du droit de rétractation pour les produits personnalisés — Conformément à l'article 59, alinéa 1, lettre c) du Code de la Consommation italien, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que les produits réalisés via le configurateur du Site avec des couleurs, logos, badges ou graphismes choisis/téléchargés par le client. Cette exclusion est signalée explicitement au client avant la conclusion de la commande d'un produit personnalisé.
8a. Formulaire Type de Rétractation
(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, pour les produits non exclus du droit de rétractation au titre du point 8)
À l'attention de : Racing Tools di Tringali Domenico, Via Nazionale, 65, 95058 Camporotondo Etneo (CT), Italie, info@racingtools.it
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commande n° ______, reçue le ______
Nom du consommateur : ______
Adresse du consommateur : ______
Date : ______
Signature (uniquement en cas de notification sur papier)
9. Garantie Légale de Conformité
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois à compter de la livraison, prévue par les articles 128 à 135 du Code de la Consommation italien, pour les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Pour faire valoir la garantie, le client peut contacter info@racingtools.it.
10. Responsabilité
Racing Tools n'est pas responsable des retards ou manquements dus à un cas de force majeure. Pour la responsabilité générale relative à l'utilisation du Site, se référer à la page Mentions Légales.
11. Réclamations et Service Client
Pour toute information, assistance ou réclamation, le client peut contacter Racing Tools à :
Email : info@racingtools.it
Téléphone : +39 3272931018
12. Résolution des Litiges
En cas de litige, le client consommateur résidant dans l'UE peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, s'il se situe en Italie, sans préjudice des autres dispositions légales impératives.
14. Modification des Conditions
Racing Tools se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions applicables à chaque commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.