Wysyłka i zwroty
Wysyłka Twojej paczki
Wysyłki powierzamy profesjonalnym kurierom ekspresowym, dzięki czemu Twoja paczka jest śledzona i chroniona od naszego warsztatu aż do Twoich drzwi. Każde zamówienie jest przygotowywane i pakowane z taką samą rzemieślniczą starannością, jaką wkładamy w nasze produkty: odpowiednie materiały ochronne i kartony dobrane rozmiarem, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz link umożliwiający śledzenie jej w czasie rzeczywistym.
Sposoby wysyłki
- Włochy – kurier ekspresowy BRT
- Zagranica, Standard (BRT-PDP / UPS – dostawa w 4 dni robocze)
- Zagranica, Express (DHL – dostawa w 2 dni robocze)
Jeśli zamawiasz spoza Włoch, podczas finalizacji zamówienia będziesz mógł swobodnie wybrać między wysyłką Standard a Express, w zależności od tego, jak bardzo nie możesz się doczekać zamontowania nowej korony kierownicy. Dokładny koszt wysyłki jest obliczany automatycznie i wyświetlany podczas finalizacji zamówienia, przed potwierdzeniem.
Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, dlatego chcemy jasno i przejrzyście wyjaśnić, jak obsługujemy zwroty.
Produkt wadliwy
Jeśli otrzymany produkt ma potwierdzoną wadę, skontaktuj się z nami: po zweryfikowaniu i autoryzowaniu zwrotu przez nas, koszty wysyłki zwrotnej pokrywamy w całości. Żadnych kosztów, żadnych zmartwień.
Zwrot bez wad (prawo do odstąpienia od umowy) – tylko produkty standardowe
W przypadku produktów standardowych, niepersonalizowanych, masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny. W takim przypadku koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, a produkt musi zostać zwrócony w nienaruszonym, nieużywanym stanie, kompletny wraz ze wszystkimi częściami i akcesoriami.
Produkty personalizowane: brak prawa do odstąpienia od umowy
Produkty wykonane lub spersonalizowane na Twoje życzenie (np. z wybranymi przez Ciebie kolorami, logotypami, odznakami lub grafikami) są uznawane za towary wykonane na zamówienie zgodnie z art. 59 ust. 1 lit. c) włoskiego Kodeksu Konsumenckiego. W przypadku tych produktów 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania: właśnie dlatego, że są wykonywane specjalnie dla Ciebie, nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży. Dlatego prosimy o dokładne przemyślenie wyboru w momencie składania zamówienia.
W przypadku każdego zwrotu, napisz do nas przed odesłaniem czegokolwiek: przeprowadzimy Cię krok po kroku przez właściwą procedurę.